Comment Uber a transformé l’entreprise avec l’uberisation ?

Uber a transformé le monde du transport en se passant des intermédiaires historiques. Il met directement en contact le passager et le conducteur du véhicule. C’est une expérience client qui a été réinventée et simplifiée. Aussi, la facturation est simple, puisqu’elle se fait directement sur l’application. Voici les spécificités d’une réelle révolution dans le monde de l’entreprise.

Comment Uber est devenu un leader du VTC ?

Sa stratégie et son mode de fonctionnement a remis en cause de nombreux acteurs bien installé dans le secteur du transport. Tout se passe en ligne avec Uber. Grâce à la géolocalisation, le fournisseur va à la rencontre de son client sans difficulté. Le paiement se fait également via l’application. Le fournisseur qui est dans le cas du transport le chauffeur reçoit le reçu par mail. Il est également archivé dans l’application. Ce qui permet de suivre ses commandes et d’avoir un registre des courses effectuées. Les prix sont transparents, abordable et faciles à prévoir. Ajusté en temps réel, le prix de la course est connu d’avance. Uber est flexible et accessible à tous. Le client sait exactement à quelle moment le chauffeur sera là et la durée du trajet et partager la course à plusieurs passagers. Aujourd’hui, ce phénomène s’est étendu à d’autres secteurs d’activités.

Uber et l’économie

Ubérisation est un processus économique assez récent. Elle présente des nouveautés intéressantes étant donné qu’elle s’appuie sur l’évolution numérique massive de la société et la volonté d’être indépendant. Son fonctionnement peut être reparti en trois axes que sont :

· La remise en cause de l’ancien modèle économique. Pour l’ubérisation économique, l’ancien modèle ne correspond plus à l’attente de la nouvelle clientèle à la recherche d’une expérience utilisateur optimisée.

· La mise en relation du prestataire et de sa clientèle par la création et l’utilisation de plateforme numérique

· L’affranchissement des contraintes légales supporté par des acteurs de l’économie traditionnelle.

C’est une économie de plateforme qui révolutionne l’économie traditionnelle. La vision de l’ubérisation de l’économie est celle qui prône l’entreprenariat. Les travailleurs sont perçus au sein de ce système économique comme plate-formistes. Les services sont désormais proposés par l’intermédiaire des plateformes créées à cet effet. Uber VTC bénéficie d’un système de fonctionnement novateur qui s’étend à plus de domaine.

La répercussion d’Uber sur le travail

Qui dit ubérisation de l’économie souligne également celui du travail. Le modèle économique qui est de plus en plus copié nécessite une adaptation du mode de travail. Il ne s’agit plus seulement des chauffeurs VTC, mais aussi des agriculteurs, des livreurs, et des entrepreneurs. C’est une évolution de l’activité professionnelle qui s’inscrit dans un processus plus flexible et libéral. L’Uberérisation des métiers procure plus de souplesse aux travailleurs. Ils ne sont plus des salariés à part entière car ils ont la possibilité de cumulé plusieurs activités. Avec cette révolution de travail, tout devient une question de revenus et de chiffre d’affaire. Les prestataires sont désormais enregistrés comme des autoentrepreneurs. L urbérisation de travail favorise l’innovation et ouvre les portes et les services de bien peu couteux. C’est ce que Taxi Uber prône dans son système de fonctionnement. Le seul bémol se rapporte à la protection sociale qui n’est pas garantie.

La vision d’Uber dans le domaine de la santé

L ubérisation est une transformation numérique et digitale du travail et de la société entière. Cette connexion touche non seulement les particuliers mais toute la population mondiale dans un processus qui a permis l’introduction de la santé. Le service de la santé devient à l’aire d’Uber, un service connecté. Le soin pour tous les nécessiteux est repensé à travers les plateformes, les sites internet, les applications et les outils autonomes disponibles. C’est un affranchissement de plusieurs contraintes légale et administrative mais aussi une confrontation du système de santé traditionnel avec l’évolution de la technologie.